விற்பனை செயல்முறைகளை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது?
விற்பனை செயல்முறை மேப்பிங் என்பது விற்பனை வேகத்தைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் முதல் படியாகும். நிறுவனத்துடனான முதல் தொடர்பு முதல் பரிவர்த்தனையை முடிப்பது வரை சாத்தியமான வாடிக்கையாளர் மேற்கொள்ளும் அனைத்து படிகளையும் பார்வைக்கு வழங்குவது இதில் அடங்கும். மேப்பிங்கின் நோக்கம் விற்பனை செயல்முறையின் ஒவ்வொரு நிலையையும்! முக்கிய தொடு புள்ளிகளையும்! செயல்முறையை மெதுவாக்கும் ஏதேனும் இடையூறுகளையும் கண்டறிவதாகும்.
முக்கிய நிலைகளை அடையாளம் காணவும்: முன்னணி உருவாக்கம்! முன்னணி தகுதி! சலுகை வழங்கல்! பேச்சுவார்த்தை மற்றும் விற்பனையை மூடுதல் போன்ற முக்கிய கட்டங்களை முன்னிலைப்படுத்தவும்.
ஆவணப்படுத்தல் நடவடிக்கைகள்:
ஒவ்வொரு நிலையிலும் அனைத்து செயல்பாடுகளையும் வாடிக்கையாளர் தொடுப்புள்ளிகளையும் பதிவு செய்யவும்.
பங்கேற்பாளர் பகுப்பாய்வு: ஒவ்வொரு கட்டத்திற்கும் நிறுவனத்தில் யார் பொறுப்பு என்பதைத் தீர்மானிக்கவும் (எ.கா. சந்தைப்படுத்தல் குழு! விற்பனைக் குழு! தொழில்நுட்ப ஆதரவு).
தடைகளை டெலிமார்க்கெட்டிங் SMS தொலைபேசி எண் தரவு அடையாளம் காணவும்: செயல்முறை மெதுவாக இருக்கும் அல்லது சிக்கல்கள் ஏற்படும் பகுதிகளை அடையாளம் காணவும்.
கருவிகளின் பயன்பாடு: ஓட்ட வரைபடங்கள் அல்லது சிறப்பு மென்பொருள் போன்ற செயல்முறை மேப்பிங் கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்.
ஆட்டோமேஷன் மற்றும் விற்பனை வேகத்தில் அதன் தாக்கம்
விற்பனை செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குவது! கையேடு! நேரத்தைச் செலவழிக்கும் பணிகளை நீக்கி! அதிக மதிப்பு கூட்டப்பட்ட செயல்பாடுகளில் கவனம் செலுத்த விற்பனைக் குழுவை செயல்படுத்துவதன் மூலம் விற்பனை வேகத்தை கணிசமாக அதிகரிக்கலாம்.
விற்பனை செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குவதன் நன்மைகள்:
வேகமான முன்னணி செயலாக்கம்: தன்னியக்கமானது! தகுதிச் செயல்முறையை விரைவுபடுத்தும்! பொருத்தமான விற்பனைப் பிரதிநிதிகளுக்கு உடனடியாக புதிய லீட்களை வழங்க முடியும்.
தகவல்தொடர்புகளைத் தனிப்பயனாக்கு: தானியங்கு CRM கருவிகள் விற்பனை செயல்முறையின் பல்வேறு நிலைகளில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப முடியும்.
கண்காணிப்பு மற்றும் அறிக்கையிடல்: தானியங்கு அமைப்புகள் விற்பனை முன்னேற்றத்தைக் கண்காணித்து அறிக்கைகளை உருவாக்கி! சிக்கல்களை விரைவாகக் கண்டறிந்து முடிவுகளை எடுக்க உதவும்.
பிற அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைப்பு: தன்னியக்கமானது சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் நிதிக் கருவிகளுடன் விற்பனை அமைப்புகளின் தடையற்ற இணைப்பை செயல்படுத்துகிறது! இது சிறந்த தரவு மற்றும் செயல்முறை நிர்வாகத்தை அனுமதிக்கிறது.
4. மாற்று விகிதத்தை மேம்படுத்துதல் – குழு பயிற்சி
வழக்கமான பயிற்சி: சமீபத்திய உத்திகள் மற்றும் கருவிகளுடன் உங்கள் குழுவைப் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருக்க! விற்பனை நுட்பங்களைப் பற்றிய வழக்கமான பயிற்சியை வழங்கவும்.
ரோல்-பிளேமிங்: பல்வேறு விற்பனை காட்சிகளை உருவகப்படுத்துங்கள்! இதனால் பணியாளர்கள் பாதுகாப்பான சூழலில் பயிற்சி செய்து தங்கள் திறன்களை மேம்படுத்த முடியும்.
கருத்து மதிப்புமிக்க லீட்களை உருவாக்க வெபினார்களை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது? மற்றும் வழிகாட்டுதல்: அனுபவமிக்க விற்பனையாளர்கள் இளைய குழு உறுப்பினர்களுடன் தங்கள் திறன்களையும் அனுபவத்தையும் பகிர்ந்து கொள்ளும் வழக்கமான பின்னூட்ட அமர்வுகள் மற்றும் வழிகாட்டுதல் திட்டங்கள்.
5. சராசரி பரிவர்த்தனை மதிப்பை அதிகரிப்பது – அதிக விற்பனை மற்றும் குறுக்கு விற்பனை
அதிக விற்பனை – வாடிக்கையாளருக்கு அவர்கள் ஏற்கனவே பரிசீலித்துக்கொண்டிருக்கும் தயாரிப்பின் மேம்பட்ட அல்லது விலை உயர்ந்த பதிப்பை வழங்குவதை உள்ளடக்கியது.
விற்பனை செயல்பாட்டில் உள்ள இடையூறுகளை கண்டறிதல்
மெட்ரிக் கண்காணிப்பு: சராசரி மறுமொழி நேரம்! ஒவ்வொரு விற்பனை நிலையின் கால அளவு மற்றும் விற்பனை புனலின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் உள்ள லீட்களின் எண்ணிக்கை போன்ற முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை (KPIகள்) கண்காணிக்கவும்.
குழு கருத்து: உங்கள் விற்பனைக் குழுவின் வழக்கமான கருத்துகளைச் சேகரிக்கவும்! அவர்கள் எங்கு அதிக சிக்கல்கள் மற்றும் தாமதங்களை எதிர்கொள்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ளவும்.
லீட் ரெஸ்பான்ஸ் நேரம்: புதிய லீட்களுக்குப் பதிலளிக்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும் என்பதைச் சரிபார்க்கவும். விரைவான பதில் விற்பனையை மூடுவதற்கான வாய்ப்புகளை கணிசமாக அதிகரிக்கும்.
வாடிக்கையாளர் முடிவு செயல்முறைகள்:
வாடிக்கையாளர் முடிவெடுக்கும் செயல்பாட்டில் எந்தப் படிகள் அதிக நேரம் எடுக்கின்றன மற்றும் ஏன் என்பதை புரிந்து கொள்ளுங்கள். உள் அனுமதியைப் பெறுவதற்கு எடுக்கும் நேரம்! தகவல் இல்லாமை அல்லது கூடுதல் கூட்டங்களின் தேவை ஆகியவை இதில் அடங்கும்.
தகவல் ஓட்டம்: விற்பனைக் குழுவின் வெவ்வேறு உறுப்பினர்களுக்கும்! சந்தைப்படுத்தல் இத்தாலிய எண்கள் மற்றும் விற்பனை குழுக்களுக்கும் இடையே தகவல் விரைவாகவும் துல்லியமாகவும் மாற்றப்படுவதை உறுதி செய்தல்.
7. சுருக்கம்:
விற்பனை வேகத்தை மேம்படுத்துவதன் நீண்ட கால நன்மைகள் அதிக வருவாய்! மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் திருப்தி! அதிகரித்த செயல்பாட்டு திறன் மற்றும் சந்தையில் ஒரு போட்டி நன்மை ஆகியவை அடங்கும். எனவே! அதிக அளவிலான விற்பனை வேகத்தை அடைவதற்கும் பராமரிப்பதற்கும் விற்பனை செயல்முறைகள் மற்றும் குழு மேம்பாட்டின் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தில் நேரத்தையும் வளங்களையும் முதலீடு செய்வது மதிப்பு.